Ein schwerer Verkehrsunfall auf Kreta, eine Rückenmarksverletzung in den französischen Alpen oder ein Herzanfall auf Rügen - das oder ähnliches kann jedem passieren, der im In- und Ausland unterwegs ist. Und wer möchte dann nicht am liebsten so schnell wie möglich nach Hause?

ASB-Mitglieder können sich in einer solchen Situation auf den ASB-Rückholdienst verlassen, der sie kostenlos, schnell und sicher in ein heimatnahes Krankenhaus zurückholt - auch wenn Sie intensivmedizinische Betreuung brauchen. Wir bieten höchste Qualitätsstandards und verfügen über langjährige Erfahrung. Wir arbeiten mit eigenem, ständig fortgebildetem Personal, das Sie gut und freundlich betreut, und mit eigenem, qualitativ hochwertigem medizinischem Gerät.

In ein heimatnahes Krankenhaus zurückgeholt werden ASB-Mitglieder ungeachtet ihres Alters oder bestehender Vorerkrankungen, wenn sie

• im Ausland bzw. innerhalb Deutschlands 50 Kilometer von ihrem Wohnort entfernt erkranken oder verunglücken
• und ein Rücktransport aus medizinischen Gründen notwendig ist
• oder ein Krankenhausaufenthalt die Dauer von 14 Tagen nach Alarmierung des ASB überschreiten würde.

Der kostenlose ASB-Service gilt ebenfalls für den Ehepartner des Mitglieds und Kinder, für die Kindergeldanspruch besteht, sowie für eingetragene Lebenspartner. Auch Nicht-ASB-Mitglieder können den ASB-Rückholdienst beauftragen, wenn sie die entsprechenden Kosten für die Rückholung selbst übernehmen.

Zu den 25 bodengebundenen Stützpunkten für den Rückholdienst in Europa und den drei Stützpunkten für luftgebundene Transporte in Deutschland gehört auch der ASB RV Vest Recklinghausen mit seinen ausgebildeten Einsatzkräften.

Was tut wir für Sie?

• Der ASB-Rückholdienst nimmt mit dem behandelnden Arzt oder Krankenhaus Kontakt auf.
• Wir benachrichtigen die Angehörigen zu Hause und erledigen alle notwendigen Formalitäten (Bescheinigung der Flugtauglichkeit, Zollformalitäten u.a.).
• Wir stellen die Aufnahme in ein geeignetes Heimatkrankenhaus sicher.
• Wir holen Sie mit dem für Sie optimalen Transportmittel in das Heimatkrankenhaus zurück. Dabei werden Sie von erfahrenen Notärzten, Rettungsassistenten bzw. erfahrenem Pflegepersonal betreut.
• Falls möglich, kann Sie auch ein Angehöriger oder Mitreisender begleiten, damit Sie einen vertrauten Menschen um sich haben.

Was müssen Sie tun?

Um Ihre Rückholung so schnell wie möglich durchführen zu können, benötigen wir von Ihnen:

• Name, Heimatadresse und Telefonnummer des Mitglieds sowie die Mitgliedsnummer,
• Name und Aufenthaltsort des Patienten,
• Angaben, wann sich der Unfall ereignete und seit wann sich der Patient am Urlaubsort befindet,
• Name und Telefonnummer des behandelnden Arztes bzw. des Krankenhauses am Abholort,
• Name und Telefonnummer einer Kontaktperson am Abholort,
• Angaben zu weiteren Versicherungen des Patienten,
• Angaben zum gewünschten Heimatkrankenhaus.

Wenn eine Rückholung notwendig wird, nehmen Sie oder eine von Ihnen beauftragte Person umgehend Kontakt mit dem ASB-Servicecenter in Köln auf. Unsere auf medizinische Notfälle spezialisierten Mitarbeiter sind täglich rund um die Uhr für Sie da:

Fon: 0221/47605-555 (für Mitglieder)

Fon: 0221/47605-300 (anderweitig Versicherte/Selbstzahler)

Fax: 0221/47605-311

Andreas Müller

Fon: 02365/20777-0

Fax: 02365/20777-77

Mail: andreas.mueller@asb-vest-re.de